Business partner gathering biasanya dilaksanakan perusahaan untuk apresiasi dan sekaligus meningkatkan hubungan dengan para vendor, distributor ataupun pelanggan perusahaan. Pada umumnya acara yang dilakukan pada saat customer gathering adalah makan bersama, kemudian dilanjutkan dengan acara hiburan untuk para pelanggan atau rekanan yang sering membantu perusahaan dalam mencapai target
Adapun beberapa tujuan dilakukannya customer gathering adalah:
- Sebagai bentuk apresiasi perusahaan terhadap pelanggan setianya (loyalty customers)
- Informasi mengenai perkembangan kinerja perusahaan sampai dengan saat ini dan apa target untuk masa yang akan dating
- Pengenalan dan promusi produk baru.
